Εκτός λειτουργίας έχει τεθεί το «100», η επίσημη γραμμή επικοινωνίας με την Άμεση Δράση, καθώς το κέντρο αντιμετωπίζει σοβαρό τεχνικό ζήτημα. Όποιος καλεί το 100 ακούει το ηχογραφημένο μήνυμα ότι η τηλεφωνική σύνδεση δεν λειτουργεί προσωρινά για τεχνικούς λόγους.
Οι πολίτες που αντιμετωπίζουν επείγον πρόβλημα καλούνται να στραφούν σε εναλλακτικές οδούς επικοινωνίας με τις Αρχές. Η Ελληνική Αστυνομία έχει εκδώσει οδηγία για τη χρήση του ενιαίου Ευρωπαϊκού Αριθμού Έκτακτης Ανάγκης 112 σε περιπτώσεις επείγουσας ανάγκης.
Ο αριθμός 112 είναι πλήρως λειτουργικός και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναφορά περιστατικών που απαιτούν την παρέμβαση των αστυνομικών Αρχών. Οι τεχνικές υπηρεσίες εργάζονται για την αποκατάσταση της βλάβης στο 100, αλλά μέχρι τότε η επικοινωνία θα γίνεται αποκλειστικά μέσω 112, που είναι προσβάσιμος από όλα τα τηλέφωνα, ακόμη και χωρίς κάρτα SIM ή σήμα παρόχου.
